Çerez Politikası
Çerez Nedir?
Müşterilerine web siteleri üzerinden ürün veya hizmet sunan neredeyse bütün firmalar, bu web sitelerinde çerezler kullanmaktadırlar. Sizlere daha iyi, hızlı ve güvenli bir alışveriş deneyimi yaşatmak ve ürün ve hizmetlerimizi sizlerin talep ve ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmek için, biz de çerezler kullanıyoruz. Çerez, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (örneğin; bilgisayar veya cep telefonu) depolanan küçük bir metin dosyasıdır. Çerezler, bir web sitesini ilk ziyaretiniz sırasında tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza depolanabilirler. Aynı siteyi aynı cihazla tekrar ziyaret ettiğinizde tarayıcınız cihazınızda site adına kayıtlı bir çerez olup olmadığını kontrol eder. Eğer kayıt var ise, kaydın içindeki veriyi ziyaret etmekte olduğunuz web sitesine iletir. Bu sayede web sitesi, sizin siteyi daha önce ziyaret ettiğinizi anlar ve size iletilecek içeriği de ona göre tayin eder.
Çerezler Neden Kullanılır?
Bazı çerezler, daha önceki ziyaretlerinizde kullandığınız tercihlerin web sitesi tarafından hatırlanmasını sağlayarak, sonraki ziyaretlerinizin çok daha kullanıcı dostu ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmasını sağlar.
Çerezleri Kontrol Etme ve Silme
Çerezlerin kullanımına ilişkin tercihlerinizi değiştirmek ya da çerezleri engellemek veya silmek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirmeniz yeterlidir. Birçok tarayıcı çerezleri kontrol edebilmeniz için size çerezleri kabul etme veya reddetme, yalnızca belirli türdeki çerezleri kabul etme ya da bir web sitesi cihazınıza çerez depolamayı talep ettiğinde tarayıcı tarafından uyarılma seçeneği sunar. Aynı zamanda daha önce tarayıcınıza kaydedilmiş çerezlerin silinmesi de mümkündür. Çerezleri kontrol edilmesine veya silinmesine ilişkin işlemler kullandığınız tarayıcıya göre değişebilmektedir.If you edit or publish an article, an additional cookie will be saved in your browser. This cookie includes no personal data and simply indicates the post ID of the article you just edited. It expires after 1 day.
Kategori 1- Zorunlu Çerezler
Bu çerezler web sitesini dolaşımınız, web sitesinin güvenli alanlarına erişimin sağlanması ve izinlerin ortaya konulması için önemlidir. Bu çerezler olmadan, sitemizde bulunan alışveriş sepeti veya ödeme sayfası gibi talep ettiğiniz hizmetler sağlanamaz.
ÇEREZ
ÇEREZ’İN TANIMI
__cfduid
Güvenli ağ trafiğini yönetmektedir. 1 yıl süreyle saklanmaktadır
__sharethis_cookie_test__
Siteye girişte tarayıcının çerez uyumluluğu kontrol edilmektedir.
csrftoken
Siteler Arası İstek Sahtekarlığını (CRSF) önlemektedir.
Kategori 2- “İstatistik’ Çerezleri
Bu çerezler, ziyaretçilerimizin web sitesini nasıl kullandıkları hakkında bilgi toplamaktadır. Örneğin, ziyaretçilerin en sık gittikleri sayfaları ve web sayfalarından hata mesajları alıp almadıklarını bilmemizi sağlar. Bu çerezler, bir ziyaretçiyi tanımlayan bilgileri içermezler, anonim olarak bilgi toplama işlemi yaparlar.
ÇEREZ
ÇEREZ’İN TANIMI
_ga
Google Universal Analytics ile ilişkisi olan bir çerezdir. Bu çerez, istemci tanımlayıcısı olarak rastgele oluşturulmuş bir numara atayarak benzersiz kullanıcıları ayırmak için kullanılır. Sitelerin analiz raporları için ziyaretçi, oturum ve kampanya verilerini hesaplamak için kullanılır. 2 sene boyunca saklanır.
_gat
Google Universal Analytics ile ilişkilidir – yüksek trafik alanlarındaki verilerin toplanmasını sınırlar. 1 dakika boyunca saklanır.
_gid
24 saatlik bir kullanıcı analitiği depolaması yapmaktadır.
_hjid
İstatiksel anlamda kullanıcıya bir kimlik tanımlamaktadır. 1 yıl süreyle saklanmaktadır
ajs_anonymous_id
Kullanıcı hareketlerini izlemektedir.
collect
Mobil cihaz hareketlerini takip etmekte olup, bu verileri Google Analytics ile paylaşmaktadır.
Kategori 3: Hedefleme / Reklam Çerezleri
Bu çerezler, ilgi alanlarınıza uygun olarak reklam kampanyasının etkinliğini ve reklam sayısını ölçmek için kullanılmaktadır. Genellikle web sitesi operatörünün izniyle reklam ağları tarafından yerleştirilirler. Ziyaret ettiğiniz web sitelerini hatırlayarak bu bilgileri 3. Kişi niteliğindeki reklam verenler gibi diğer kuruluşlarla paylaşmaktadır. Çok sıklıkla çerezler hedefleme amacıyla diğer reklamların sitelerine link vermektedir. Bu çerezler Derimod’un birinci parti işletici olduğu çerezler olmayıp, kullanıcıların daha önce verdiği izinler üzerinden hedefleme yapılmaktadır.
_asc, _auc, atrk.gif
Amazon firması Alexa tarafından analiz edilen ziyaretçi verisi için kullanılmaktadır. Saklama süreleri değişiklik göstermektedir, en kısa sitede kalınan süre boyunca en uzun ise 1 yıl tutulmaktadır.
Fr, Fbp,tr
Facebook tarafından sağlanan çerezler olup, reklam amaçlı kullanılan çerezlerdir 6 ay boyunca saklanır.
Ads
Google Adwords çerezi olup ziyaretçi datası vermektedir.
lang
Site dilini hatırlayıcı nitelikte bir çerezdir. Oturum boyunca saklanır.
__tld__
Kullanıcı tercihlerine göre reklam yapmak amacıyla kullanılmaktadır. Web sitesini ziyaret süresince saklanmaktadır
_hjIncludedInSample
Kullanıcının istatistiksel olarak bir sıralamada tutulmasını sağlamaktadır. Oturum boyunca saklanmaktadır
ajs_user_id
Kullanıcıları site içindeki hareketlerine göre segmente etmektedir. 1 yıl süreyle saklanmaktadır
ajs_group_properties
Kullanıcıları segmente ederek daha özel reklam sağlanması amacıyla kullanılmaktadır. 1 yıl süreyle saklanmaktadır
sc_timings
Kullanıcının hangi ürünleri incelediğini göstermektedir. Süresiz saklanmaktadır
Saklama Süresi
Çerezler, farklı süreler boyunca saklanmaktadır:
Oturum Çerezleri: Oturum Çerezleri sadece web sitemize yaptığınız ziyaret süresince saklanır, dolayısıyla web sitemizden birine veya bir tarayıcı oturumuna yaptığınız mevcut ziyaretiniz süresince Çerez kullanılır.
Kalıcı Çerezler: Kalıcı Çerezler, bilgisayarınızın veya mobil cihazınızın sabit diskinde, web sitemize yaptığımız ziyaretlerin veya bir tarayıcı oturumunun ötesinde saklanır. Web sitemizi bir sonraki ziyaretinizde sizi tanımamıza ve web sitemizi kullanımınızı kolaylaştırmak mümkün olur.
Süreli Çerezler: Site içine yerleştiren programlar tarafından tanımlanan ve belirli süre ile sınırlanan çerezler de bulunmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU ÇERÇEVESİNDE AYDINLATMA METNİ
DOWNA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş. olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu olarak, web sitemiz üzerinden üyelik ve alışveriş sebebiyle müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini işleyebiliyoruz. İşbu aydınlatma metni ile Kanun hükümleri gereğince karşılıklı hak ve yükümlülüklerimiz konusunda sizleri bilgilendiriyoruz.
Kişisel verileriniz, Şirket binamızın ve tesislerimizin güvenliğinin sağlanması doğrultusunda Şirket’in ve Şirket’le iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temini, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi ve fiziksel mekân güvenliğinin temini amaçlarıyla Kanun’un 5 (2) (f) maddesindeki “İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması” kişisel veri işleme şartı dâhilinde fiziki olarak yahut web sayfası üyeliği yahut alışverişiniz nedeniyle işleyebilecektir.
Toplanan kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaç ile sınırlı olarak; kanunen yetkili kamu kurumları ile Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.
Kişisel verileriniz, Şirket binamızı ve tesislerimizi web sayfalarımızı ziyaretiniz esnasında Şirketimiz tarafından fiziki ve elektronik yöntemler toplanmaktadır.
Kişisel Verileriniz, Elde edilme yöntemleri ve İşlenme amaçları
Tarafınıza ait kişisel bilgiler; Web sitemizi ziyaretiniz, üyeliğiniz, telefon veya e-posta yazışmalarındaki paylaşımlarınız, sayfamızdan mal veya hizmet satın almanız veya bir başka surette ticari veya hukuki ilişkiye girmeniz durumunda elektronik ortamda doğrudan sizlerden alınmaktadır. Bu verilerinizden; kimlik bilgileri (ad, soyadı, cinsiyet, doğum tarihi,) başta olmak üzere; iletişim verileriniz (e-mail adresi, adres ve telefon bilgileri,) şirketimizin faaliyet alanı kapsamında satın aldığınız ürüne ilişkin veriler, yorumlarınız görüşleriniz ve bizimle paylaştığınız diğer kişisel verileriniz, Müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşmelerde kaydedilen işitsel verileriniz, şirketimiz tarafından, Kanunun 5. Maddesi 2. Fıkrasında belirtilen hukuka uygunluk sebepleri çerçevesinde, sözleşmenin kurulması, ifası ve meşru menfaatimiz kapsamında işlenecektir.
Kişisel verileriniz şirketimiz bünyesinde; Mal/Hizmet Satış ve Satış Sonrası Destek Süreçlerinin Yürütülmesi, Ürünlerimize Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi, Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi, Fiziksel Mekân Güvenliğinin Temini, Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi, Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi ve Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi, Talep / Şikâyetlerin Takibi, İletişim Faaliyetleri, Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenmektedir.
2-Kişisel Verilerin İşlenmesinde Hukuki Sebepler
Yukarıda ifade edilen ve kanunun 5/2 maddesinde yer alan hukuka uygunluk sebeplerinden birine girmeyen kişisel verileriniz için yasal zorunluluk gereği açık rızanızı ve sizlere ticari elektronik ileti (sms, e-posta) gönderebilmek için izninizi talep edeceğiz. Web sitemizdeki üyelik sözleşmesi ve işbu aydınlatma metnini kabul etmek için ilgili kutucukları işaretlemek ve kaydol tuşuna basmak suretiyle; mağazalarımızda ise uygulaması varsa yazılı imzalı izin ile birlikte aynı hukuki nitelik ve değerde olmak üzere dijital ortamda da izin verebileceksiniz. Dijital ortamda (SMS, MMS, MOBİL PUSH, E-MAİL vs) bilginize sunulan elektronik iletişim izin metni ve kişisel verilerin işlenmesi bilgilendirme metnini değerlendirdikten sonra uygun bulmuş iseniz, sadece size özel üretilmiş ve cep telefonunuza gönderilmiş, siz dışında hiç kimse tarafından bilinmeyen şifreyi, kasa görevlisine bildirmeniz durumunda izin/onay işleminiz tamamlanmış olacaktır.
Ad, Soyad ve İletişim (Telefon, cep telefonu, E mail adresi) bilgileriniz, Ticari elektronik iletişim izniniz kapsamında, sizlere ürün ve hizmetlerimizle ilgili reklam, kampanya ve diğer ticari iletiler gönderilmesi amacıyla işlenecektir. Ticari elektronik iletişim izninizi web sitemizdeki ilgili alanda yer alan kutucuğu işaretleyerek kaydol tuşuna basmak suretiyle verebileceksiniz.
3- Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği
Toplanan kişisel verileriniz,
Sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi;
Ürün ve hizmetlerin satış süreçlerinin planlanması ve icrası;
Sözleşme süreçlerinin ve hukuki taleplerin takibi
Satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi
Talep ve şikâyetlerin takibinin yapılması
İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Fiziksel mekân güvenliğinin temini
Lojistik faaliyetlerinin yürütülmesi
Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
İş faaliyetlerinin yürütülmesi ve denetimi
Mal/hizmet üretim ve operasyon süreçlerinin yürütülmesi
Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla KVKK’nın 5 (2) maddesinde belirtilen “a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi”, “c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması”, “ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirebilmesi için zorunlu olması, e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, “f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması”, hukuki sebepleri dâhilinde işlenecektir.
Kişisel verileriniz; ürün ve hizmetlerin pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası, profilleme ve analiz faaliyetlerinin yürütülmesi, sunulan ürün ve hizmetlerin beğeni, kullanım alışkanlıklarınız ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirerek sizlere önerilmesi ve tanıtılması, kabulünüz kapsamında paylaşmış olduğunuz iletişim bilgilerinize reklam, promosyon, vb. ticari elektronik ileti gönderilmesi ve gönderim sağlanması için hizmet aldığımız üçüncü kişilerle paylaşılması amaçlarıyla açık rızanız kapsamında işlenecektir.
Teslimat süreçlerindeki üçüncü kişilerin verilerinin paylaşılmasına ilişkin sorumluluk tarafınıza aittir.
4-Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Yukarıda belirtilen Kişisel verileriniz, mevzuatta belirlenen güvenlik ve gizlilik esasları uyarınca yeterli ve etkili önlemler alınmak kaydıyla ve yine yukarıda sayılan amaçlarla yasal zorunluluk gereği bu verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları, faaliyetlerimiz gereği anlaşmalı olduğumuz tedarikçilerimiz, iş ortaklarımız ve hizmet aldığımız ve iş birliği içerisinde olduğumuz 3. kişiler (ürünlerin size teslimi için kargo firması, tadilatları için terzi, , web sitemizin yönetimi için web ajansımız vb) ve aynı veri tabanını kullandığımız grup şirketimiz DOWNA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş ile 6698 sayılı Kanun’un 8. ve 9. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde ve bunlarla sınırlı olarak paylaşabilecektir.
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar ile KVKK’nın 8 (2) (a) maddeleri uyarınca açık rızanız aranmaksızın aktarılacaktır:
Ürün ve hizmetlere dair ücretlerin tahsilatı kapsamında finans ve/veya muhasebe işlerinin yürütülmesi amacıyla, gerekmesi halinde noter, icra daireleri ve/veya mahkemeler ile paylaşılacaktır.
İlgili mevzuat uyarınca yasal yükümlülüklerin yerine getirebilmesi amacıyla, gerekmesi veya talep gelmesi halinde, ilgili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılacaktır.
Hukuki süreçlerin takip edilebilmesi amacıyla avukatlarımız ile sır saklama yükümlülüğü çerçevesinde gerektiği kadar paylaşılacaktır.
Denetim sürecinde ilgili kişisel verileriniz Denetim Firmaları ile paylaşılacaktır.
Sunulan ürün ve hizmetlerden sizleri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla, amaçla sınırlı olmak kaydıyla tedarikçilerimiz ile paylaşılacaktır.
Açık rızasına istinaden kişisel verileriniz, sunulan ürün ve hizmetlerin beğeni, kullanım alışkanlıklarınız ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirerek sizlere önerilmesi ve tanıtılması, kabulünüz kapsamında paylaşmış olduğunuz iletişim bilgilerinize reklam, promosyon, vb. ticari elektronik ileti gönderilmesi ve gönderim sağlanması için hizmet aldığımız tedarikçilerimizle paylaşılacaktır.
5-Kanun Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi www.lyssahome.com internet adresinden kamuoyu ile paylaşılmış kişisel veri başvuru formunu doldurmak veya başvuru formunda yazılı zorunlu bilgilerinizi içerir başka bir belge ile yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da ilgili kişi tarafından şirketimize daha önce bildirilen ve şirketimiz sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle kimliğiniz teyit edilebilir biçimde bilgi@lyssahome.com adresinden veya yine yazılı olarak aşağıda belirtilen posta adresinden şirketimize iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri;
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
6698 sayılı Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir
Kişisel verilerinizle ilgili kapsamlı bilgi için www.lyssahome.com web sitemizde de yer alan VERİ GÜVENLİĞİ VE GİZLİLİĞİ POLİTİKASI’ nı inceleyebilirsiniz.
DOWNA TEKSTİL San. Ve Tic. Ltd.Şti. çalışanları, çalışan adayları, İş ortağı/Tedarikçileri, Ziyaretçileri ve 3. Kişiler ile ilgili kişisel veri işleme süreçlerini KİŞİSEL VERİ İŞLEME POLİTİKASINDA yayınlamıştır. İş bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili sair mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. İlgili yasal mevzuat ve/veya Şirket’in kişisel veri işleme amaç ve politikalarında meydana gelecek değişiklikler doğrultusunda bahse konu aydınlatma metninde gerekli değişiklikler yapılabilir.
DOWNA TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET A.Ş.
(VERİ SORUMLUSU)
ADRES: Fındıklı mahallesi Hancıoğlu caddesi No:55/B 34854, Maltepe/ İstanbul / Türkiye
TELEFON: 0216 471 77 95
MERSİS: 0310136388600001
WEB: www.downa.com.tr
Yardım?
Daha fazla yardım için bilgi@lyssahome.com e-posta adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.